стаж.рф >> свердловская-область.стаж.рф >> Вакансии в Свердловской области >> Недвижимость / Эксплуатация / ЖКХ >> Эксплуатация зданий / Клининговые услуги в Свердловской области >> Вакансия Сотрудник клиентской службы в управляющую компанию в Екатеринбурге

Вакансия Сотрудник клиентской службы в управляющую компанию в компании Работодатель Екатеринбург

Вакансия № 10132052

Добавлена 07 марта

Pаздел: Эксплуатация зданий / Клининговые услуги
Зарплата от: 30000 RUB
Город: Екатеринбург

График работы: Полная занятость
Образование: Высшее
Возраст: не имеет значения

Должностные обязанности

сотрудник клиентской службы в ук обеспечивает коммуникацию с жильцами дома (в т. Ч. С советом многоквартирного дома). Он помогает решать вопросы, связанные с обслуживанием дома, а именно:

ведет реестр собственников многоквартирного дома (с ежемесячным обновлением информации);

ведет договорную работу с собственниками многоквартирного дома (заключение, расторжение, внесение изменений) ;

выдает справки по запросам;

обеспечивает подготовку и подписание актов выполненных работ по дому (ежемесячно);

ведет учет начисленных / оплаченных сумм, контроль задолженности;

подготовка материалов к проведению общих собраний собственников помещений;

проведение общих собраний собственников помещений, оформление результатов собрания;

информирование собственников по текущим вопросам обслуживания;

поддерживает коммуникацию с собственниками в сервисах, по телефону, электронной почте и в офисе.

ответы на запросы собственников.

сотрудник клиентской службы - это человек, который знает о доме всё. Он отзывчив и внимателен. Любит людей. Любит помогать и готов решать бытовые вопросы жителей. Он не боится трудностей. С чувством юмора и крепкими нервами.

Требования

Высшее образование, полная занятость

эмпатия.
грамотная письменная и устная речь.
способность искать и находить ответы.
спокойный темперамент.
повышенная ответственность.
готовность быстро усвоить большой пласт информации.

опыт работы не столь важен. Но здорово, если вы:

легко усваиваете техническую информацию (придется разобраться, как устроен дом).
не боитесь слов "жилищный кодекс и нормативы" (нужно будет немного углубиться в законы рф).
дружите с цифрами (мы расскажем, как читать квитанцию).
работали ранее в клиентском сервисе или в сфере обслуживания жилищного фонда.

Условия работы

современный офис в верх-исетском районе.
5 дней в неделю (пн-пт).
з/п состоит из оклада и премиальной части при выполнении плана работ.

Дополнительная информация

График работы: полный рабочий день
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на стаж.рф

Контактная информация

Работодатель

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: